Kierownik Działu Obsługi Klienta w firmie BUSINESS AND LEGAL SOLUTIONS

Kierownik Działu Obsługi Klienta Firma BUSINESS AND LEGAL SOLUTIONS SP. Z O.O. w Cieszynie Zadania: • Zarządzanie zespołem Działu Obsługi Klienta (nadzorowanie pracy, motywowanie, planowanie obsady, szkolenie, audyt, przestrzeganie procedur) • Wdrożenie i egzekwowanie Standardu Obsługi Klienta, instrukcji i procedur • Merytoryczne wspieranie podległego zespołu • Bieżąca optymalizacja Standardów Obsługi Klienta Wymagania/oczekiwania: • Umiejętność budowania pozytywnej motywacji w zespole oraz wspierania zespołu w realizacji wyznaczonych zadań • Bardzo dobre umiejętności analityczne • Umiejętność wyznaczania celów i ich realizacji • Doskonała organizacja pracy własnej i podległego zespołu • Znajomość języka angielskiego • Dbanie o pozytywny wizerunek firmy • Dodatkowy atut to znajomość branży e-commerce oraz wiedza o sporcie Wymiar czasu pracy: pełny etat. Forma zatrudnienia: umowa o pracę. Forma pracy: stacjonarna/zdalna. Ścieżka raportowania: docelowo zespół, raportuje do właścicieli. Jeśli chcesz pracować w firmie oferującej: • atmosferę wsparcia i życzliwość • wysokie standardy etyczne • szkolenia odpowiadające potrzebom rozwojowym • dobrą organizację pracy i jesteś osobą z pasją - DOŁĄCZ DO NAS!  Prosimy o wysyłanie CV z klauzulą o ochronie danych osobowych. Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. 1. Administratorem Danych jest BUSINESS AND LEGAL SOLUTIONS SP. Z O.O. z siedzibą w Cieszynie przy ul. Menniczej 1, 43-400 Cieszyn, REGON: 364059801, NIP: 5482672917. 2 Dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji procesu rekrutacyjnego. Podstawą prawną przetwarzania danych jest uprawnienia do żądania danych niezbędnych do podjęcia działań przed zawarciem umowy w zakresie wskazanym w art. 22 1 kodeksu pracy, a w pozostałym zakresie zgoda na przetwarzanie danych osobowych, która w każdym czasie może być odwołana; 3. Odbiorcami danych osobowych będą osoby odpowiedzialne za rekrutację. 4. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do przeprowadzenia procesu rekrutacji, nie dłużej niż 6 miesięcy od daty pozyskania 5. Ma Pan/Pani prawo do: • dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, • przenoszenia danych, • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, • wniesienia skargi do organu nadzorczego; gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.U. Dz.U.UE.L.2016.119.1). Organem nadzorczym będzie Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednocześnie niepodanie informacji wskazanych w art. 221 § 1 Kodeksu pracy spowoduje, iż otrzymane dokumenty aplikacyjne kandydatów do pracy nie będą przez Administratora Danych rozpatrywane.